now32 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
now32 ("kami", "platform" atau "now32.onl") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakannya, pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, dan hak-hak anda sebagai subjek data. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform now32, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
now32 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad | Pendaftaran akaun, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, nombor akaun bank, sejarah transaksi | Deposit, pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tabiat bermain | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Hubungan dengan sokongan pelanggan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi relevan atau diperlukan akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan data kami. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua maklumat yang diminta, namun kegagalan berbuat demikian mungkin menghalang kami daripada menyediakan perkhidmatan penuh kepada anda.
Prinsip Pengumpulan Data Minimum: now32 mematuhi prinsip "data minimum" — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Tiada data berlebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda di platform now32:
Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Pengeluaran persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
now32 menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa — sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada tujuan pemprosesan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan pematuhan AML dan kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonikkan dengan selamat.
Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, now32 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
now32 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi yang terhad seperti berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk memproses data tersebut mengikut arahan kami dan mematuhi piawaian keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
now32 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Kuki Pihak Ketiga: Kami tidak membenarkan rangkaian pengiklanan pihak ketiga untuk meletakkan kuki penjejakan di platform now32 bagi tujuan pengiklanan tersasar. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Sebagai pengguna now32, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan now32 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang hasilnya. Kami tidak mengenakan bayaran untuk permintaan yang munasabah, namun kami berhak untuk menolak permintaan yang berulang, tidak munasabah, atau yang bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami.
Platform now32 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau menerima maklumat bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di now32 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Peringatan: Penyalahgunaan platform oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran Terma dan Syarat kami. Sila pastikan akses kepada peranti anda sentiasa terlindung untuk mengelakkan penggunaan oleh kanak-kanak.
now32 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau fungsi platform. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform now32 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat sepenuhnya setiap kes yang dilaporkan. Jika anda tidak berpuashati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kami bukan sekadar menulis dasar — kami melaksanakannya. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi privasi anda setiap hari.
Setiap bit data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan now32 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah bergerak tanpa perlindungan.
now32 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Amalan perlindungan data kami direka khusus untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan dilindungi sepenuhnya.
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, mengemas kini data peribadi, dan meminta pemadaman data pada bila-bila masa tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Infrastruktur keselamatan now32 menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala. Ini memastikan sistem kami sentiasa terkini menghadapi ancaman siber yang terus berkembang.
now32 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) khusus yang bertanggungjawab memastikan pematuhan privasi dan menangani setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda dengan segera.
Data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan pengalaman anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun now32 hari ini dan nikmati permainan bertaraf dunia dengan ketenangan minda penuh.